Личные и командные задачи
Задачи помогают отслеживать исследование или дальнейшее действие. My Tasks показывает назначенную вам работу. Team Tasks — командную работу, доступную по вашим разрешениям.
Создайте задачу
- Откройте My Tasks или Team Tasks.
- Нажмите New task.
- Введите конкретный Title и полезное Description.
- Выберите Assignee. По умолчанию выбран Me.
- Выберите Team или оставьте Personal task.
- При необходимости укажите Due date и Priority.
- Нажмите Create task.
Пример названия: «Проверить снижение продаж за сентябрь на Севере». В описании укажите отчёт, даты, подтверждающие данные и вопрос, который нужно решить ответственному.
Найдите нужную работу
Используйте Search, Status, Priority, Source и Due by для отбора. Источник может быть ручным, связанным с оповещением, ИИ или отчётом.
Если показано No tasks match these filters, сбросьте фильтры, прежде чем считать задачу удалённой.
Обновите ход работы
Откройте задачу. При наличии разрешения измените Status, Priority или Assignee — изменения сохраняются автоматически. Due date сохраняется после выхода из поля.
- OPENЗадача зарегистрирована, работа не начата.
- IN_PROGRESSЗадача в работе.
- BLOCKEDДля продолжения нужна помощь или решение зависимости.
- DONEРабота завершена.
Это распространённые состояния задачи; переходить по ним строго по порядку не обязательно. Для ненужной работы также доступно CANCELLED. После устранения зависимости задача может выйти из BLOCKED.
Сотрудничайте с контекстом
В Comments записывайте выводы, вопросы и передачу работы. Если доступно, упомяните коллегу через соответствующий элемент управления. В Activity history просмотрите изменения задачи.
Задача из оповещения сохраняет контекст источника. Проверьте связанные данные перед изменением бизнес-процесса.
Зафиксируйте результат
Перед переводом в DONE добавьте комментарий с результатом и оставшимися действиями. Если продолжить нельзя, выберите BLOCKED и объясните, что требуется.
См. также: оповещения и уведомления.